Brandwise est un outil de gestion de marque basé sur l'IA qui offre une protection 24h/24 et 7j/7 à votre marque sur les réseaux sociaux payants et organiques. Il offre des fonctionnalités telles que l'analyse des sentiments, le filtrage des commentaires, la détection de mots clés personnalisables et la modération multilingue. Avec Brandwise, vous pouvez protéger votre marque contre les commentaires préjudiciables et le spam tout en gérant facilement les réponses aux commentaires des utilisateurs.

Principales caractéristiques:

1. Analyse des sentiments : Brandwise utilise des algorithmes d'IA avancés pour masquer automatiquement les commentaires préjudiciables à la marque, haineux et racistes ainsi que le spam de vos publications et publicités sur les plateformes de médias sociaux. Cette fonctionnalité garantit que seuls les commentaires positifs ou neutres sont visibles au public.

2. Filtrage des commentaires : le logiciel vous permet de personnaliser une liste de mots-clés qui seront automatiquement supprimés lorsqu'ils sont détectés dans les commentaires des utilisateurs. Cela permet de maintenir un environnement propre et respectueux pour la présence en ligne de votre marque.

3. Modération multilingue : Brandwise prend en charge la modération dans 95 langues différentes, vous permettant de gérer efficacement les commentaires des utilisateurs provenant de divers publics à travers le monde. Cette fonctionnalité garantit que, peu importe où se trouve votre public ou quelle langue il parle, ses interactions avec votre marque sont surveillées et modérées de manière appropriée.

Cas d'utilisation :

1. Gestion de la réputation en ligne : Brandwise aide les entreprises à protéger leur réputation en ligne en identifiant et en masquant les contenus négatifs ou préjudiciables publiés sur les plateformes de médias sociaux. En utilisant les fonctionnalités d’analyse des sentiments et de filtrage des commentaires, les entreprises peuvent garantir que leur présence en ligne reste positive et exempte de remarques préjudiciables.

2. Engagement communautaire : avec la possibilité de répondre aux commentaires signalés directement via le tableau de bord, Brandwise rationalise les efforts d'engagement communautaire des marques sur divers canaux de médias sociaux. Il permet aux entreprises de répondre efficacement aux demandes ou préoccupations des clients tout en conservant une image professionnelle.

3. Protection de la marque : en détectant automatiquement le contenu offensant ou inapproprié lié à des mots-clés spécifiques définis par les utilisateurs eux-mêmes, Brandwise agit comme un bouclier proactif contre les dommages potentiels causés par des trolls ou des individus malveillants cherchant à attirer l'attention au détriment de la réputation d'une entreprise.

Comment utiliser:

1. Créez un compte sur le site Web Brandwise.

2. Connectez vos comptes de réseaux sociaux au tableau de bord Brandwise.

3. Personnalisez votre liste de mots clés pour filtrer les mots ou expressions spécifiques que vous souhaitez supprimer automatiquement des commentaires des utilisateurs.

4. Configurez des notifications et des alertes pour les commentaires signalés qui nécessitent une réponse.

5. Surveillez et gérez les commentaires des utilisateurs via le tableau de bord intuitif, où vous pouvez facilement répondre aux commentaires ou masquer le contenu inapproprié.

Conclusion:

Brandwise est un puissant outil de gestion de marque IA qui offre une protection complète de la présence en ligne de votre marque sur diverses plateformes de médias sociaux. Avec des fonctionnalités telles que l'analyse des sentiments, le filtrage des commentaires, la détection de mots clés personnalisables et la modération multilingue, il garantit que seules les interactions positives sont visibles tandis que le contenu nuisible est masqué à la vue du public. En utilisant Brandwise, les entreprises peuvent sauvegarder leur réputation, interagir efficacement avec leur communauté et protéger leur marque contre les dommages potentiels causés par un contenu offensant ou inapproprié.